“村里的群众工作站确实为百姓解决了很多难点问题，如我们村里修这条路，要是没有群众工作站人员出面来协调矛盾，现在是不可能把路修好的......。”2月20日上午，当新邵县陈家坊镇督查组人员在太平村督查群众工作站的工作情况时，一位刘姓村民这样称赞了他们为民解忧难的事。

　　这是陈家坊镇62村个群众工作站，尽力解决群众关心的热点、难点问题的一个缩影。

　　为实现群众上访申诉有地方、能找到人、有回音。去年以来，陈家坊镇切实按照县委、县政府落实群众工作站的制度要求，在全镇62个村，两个居委会设立了“群众工作站”，规定每周的星期四为村群众工作站办公日，每周一为镇群众工作站集体办公日。为切实规范好群众工作站的工作开展，该镇还成立了四个督查组每周到各村站进行督查各项工作的开展落实情况，并实行一月一汇总，一月一通报，检查结果与村校文明考核挂钩。

　　去年5月的一天，谭家村的李某来到群众工作站反映说，她与本组的谭某为种责任田地田一些琐事发生矛盾，两人闹得不可开交，甚至谭某还打伤了她的左眼，要求帮其治疗眼伤却遭到拒绝。后来群众工作站人员通过上门做思想工作，最终双方矛盾才得到成功化解，谭某也同意承担李某治疗眼伤的一切费用。

　　据了解，今年该镇“群众工作站”共接待来信来访100余人次，走访群众6000多户，帮助百姓解决各类矛盾纠纷12起，群众来信来访做到了件件有着落、事事有回音。