进驻湖南近20天，中央第五生态环境保护督察组累计向我省交办的群众信访举报件超过2000件。

接收交办问题地区，纷纷作出迅速反应，尤其对民生问题立查立改，用最快速度完成了一批群众关注问题的整改。

湘潭市岳塘区接到交办信访件，有人举报荷塘街道老耀成搅拌厂有大量白色建筑垃圾和土，导致扬尘等影响周边环境。

5月16日，岳塘区生态环境部门、城管执法部门联合荷塘街道到老耀成搅拌厂开展联合检查。经核查发现，该处场地堆放有三处砂砾土，其中两处用绿网进行了覆盖，一处为裸露状态，附近还零散堆放白色建筑垃圾和部分生活垃圾。

当天下午，相关责任部门和荷塘街道开始对该场地内的砂砾土及生活垃圾进行处理。其中，覆盖绿网的砂砾土被清运出场，并对场地进行了清洗；未覆盖绿网的砂砾土被推平、原地播种草籽进行复绿；生活垃圾和堆放的白色建筑垃圾全部被清理出场，原址上加盖黄土、播种草籽并覆盖绿网。目前，该问题已基本完成整改。

郴州市接到交办信访件，当地居民投诉苏仙区良田镇廖家湾村附近107国道边洗砂场存在污染周边环境风险隐患。

苏仙区委、区政府当天即组织相关部门进行现场调查核实。经核查，被投诉洗砂场原料及产品堆场三防措施不完善、材料房墙体开裂、总电源未断开，确实存在环境安全隐患。调查人员要求企业负责人立即整改。27日，相关部门调查人员再次前往现场核查整改情况，发现该洗砂场已拆除生产设备，并将原料、产品全部进行了覆盖，已消除环境污染安全隐患，厂区内裸露黄土已撒草籽复绿。

衡南县接到交办信访件反映云集镇车江街道颜家塘农贸市场有大量建筑垃圾。该县立即召开问题交办会，要求相关负责人到现场安排部署整改和后续常态监管工作，即督即改。问题交办当天，车江街道办事处即调配设备，对颜家塘农贸市场前堆存建筑垃圾、废料废渣进行清运，对堆存场地开展平整作业。

截至目前，共平整场地约3000平方米，农贸市场两侧均安装摄像头，利用新技术从源头上加强管理，杜绝此类事件的发生。通过整改，颜家塘农贸市场已经焕然一新，干净整洁新貌得到周边群众认可。