红网时刻3月15日讯(通讯员 谢丽英)“这个APP确实很方便,无论何时何地都可以缴纳电费,尤其增加了用电信息查询功能后,随时都可以掌握自己的用电情况,这样的APP才是真正便民惠民的!”3月15日,国网新邵县供电公司在县城设立咨询点,开展“3.15”国际消费者权益日的电力宣传服务活动。该县酿溪镇电力客户刘女士在工作人员的帮助下,安装好了“网上国网APP”,立即用手机预存了下月的电费,并知悉软件各功能模块后,不由自主地树起了大拇指。
当日,在宣传台前,新邵公司工作人员耐心地为过往客户宣传相关电力法规和节约用电小技巧,重点推广线上电力业务。同时,该公司在现场还配置了计量抢修人员和电力服务流动车辆,现场受理客户报修,并接受客户在用电业务、电价政策、安全用电等方面的咨询,帮助广大客户科学合理地使用电能。在活动现场,共发放宣传资料500余份,解答客户用电咨询20余次,广泛征集、听取客户对供用方面的意见和建议4条。
据悉,近年来,为加强与客户之间的沟通,构建和谐的供用电关系,着力打造“电力共产党员服务队”品牌,新邵公司以“保民生,促和谐”为宗旨,以客户需求为导向,多次组织青年党、团员走进街道、走进社区、走进工厂、走进校园、走进企业,扎实开展为民服务活动,得到了当地政府和老百姓的一致好评。
来源:新邵新闻网
作者:谢丽英
编辑:张雯莉
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