疫情过后，阴雨连绵，整个世界都浸透在这阴凉的空气里。湖南移动邵阳市新邵县分公司坪上客服小组却充满干劲，他们在潭溪镇长泉村为客户送去了最温暖、贴心的服务。

村民大多是留守的老人和孩子，网课需求大，对网络通畅和居家安全有较高的要求。客服人员会同网络人员到客户家中一一检测网络情况，及时优化与解决网络问题，并送上平安乡村摄像头，实时监控周边安全。除此之外，由于老年人难以识别虚假网络信息，客服人员还手把手教客户怎样正确使用手机，规避电诈风险。客户交口称赞：“还是中国移动服务好，有需要，我就找你们！”