9月8日，县委书记陈历贤来到县信访局领导接访室接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场解决群众诉求，高效推动信访矛盾化解工作。县委常委、县委办主任隆慧参加接访。

在接访过程中，陈历贤仔细查阅来访群众的信访材料，详细询问事情的来龙去脉，认真听取来访人反映的问题和诉求，与来访人面对面深入交流，并向相关部门了解情况，现场解答有关政策，找出问题的症结和难点所在，逐一提出处理意见，帮助来访人分析推进案件化解的方法，协调相关部门尽快推进案件化解。

陈历贤指出，信访工作解决的都是群众迫切需要解决的烦心事，各级信访接待部门要用心用情接待群众，把群众的合理诉求解决好、落实好，保护好群众合法权益。他要求，对群众反映的问题，要严格落实“三到位一处理”，认真调查核实，依法依规予以解决；对不符合政策的，要细致讲解政策，为群众解惑答疑，确保事事有回音，件件都落实；要对群众反映的问题进行认真梳理和分析，举一反三抓整改，从源头上防止类似问题再次发生，切实提升群众满意度。

当天下午，陈历贤一行还来到信访群众家中实地走访和调研。他强调，要关心关注信访人的基本生活情况，对符合政策规定的困难群众要予以政策支持和救助，帮助困难群众早日走出困境，恢复正常生活。